常见问题
悦秘健康商城常见问题解答：下单、支付、配送、售后、推广合作。
这里是悦秘健康商城（yuemicare.com）的常见问题与解答。内容以本页面最后更新时间为准；若与商品详情页、订单信息不一致，以商品详情页和订单信息为准。
关于商品与订单
现在可以在你们网站下单吗？
可以。悦秘健康商城现已正式运营，支持在线下单与微信支付。下单后您可以在账户中心查看订单状态与物流进度。
支持哪些支付方式？
微信支付已正式开放。您可以直接在结算页选择微信支付完成付款。如有支付异常，请联系客服。
你们的商品是正品吗？
我们仅与具备合法资质的品牌方或授权供应链合作，商品入库前核验经营资质与票据。每件商品的详情页会展示品牌、规格、成分或执行标准等信息，供您核对。
关于配送与隐私包装
收货包装会保密吗？
会。全部包裹默认采用中性包装：外包装不印制商品名称、品类或本站名称，快递面单按承运方标准显示必要的收件信息。隐私包装不额外收费。
你们配送到哪里？多久能到？
配送范围、承运方与预计时效以订单结算页的实时展示为准。完整规则请见《物流与配送》页。
关于售后
所有商品都支持七天无理由退货吗？
不是。基于卫生原因，贴身使用的个人卫生类商品一经开封，不属于七天无理由退货范围；商品未开封且包装完好的，可在签收后七日内申请退货。完整规则请见《退换货与退款》页。
收到商品有质量问题怎么办？
如签收后发现商品破损、渗漏、超过保质期或与订单不符，请保留原包装与商品，通过本站公示的客服渠道提交照片凭证，我们将按照《退换货与退款》页的规则为您处理。
关于推广合作
如何成为你们的推广合作方？
请见《推广合作》页了解合作要求。佣金的计算与发放规则见《返佣说明》页。目前推广功能已开放，返佣结算按规则自动发放。